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Política de privacidad

Última actualización: 27 de agosto de 2026

Esta política explica qué datos personales trata Kinevo y con qué finalidad, incluidos los mensajes que se intercambian por WhatsApp para gestionar clases y avisos.

Responsable del tratamiento

Javier Sopena, actividad comercial bajo el nombre Kinevo, con domicilio en Calle Loreto, 16 — Centro de Fisioterapia y Osteopatía Monegros, Sariñena. Contacto: [email protected].

Qué datos tratamos

  • Datos identificativos y de contacto: nombre y número de teléfono.
  • Datos de la relación con el negocio: clases o sesiones asignadas, asistencia, altas y bajas puntuales.
  • Contenido de los mensajes intercambiados por WhatsApp para gestionar reservas, recordatorios y avisos.

Con qué finalidad

  • Gestionar tu plaza en las clases y las sesiones puntuales.
  • Enviarte recordatorios, confirmaciones y avisos sobre tus sesiones.
  • Responder a tus consultas y darte soporte.

Base legal

La ejecución de la relación de servicios que mantienes con Kinevo y, en su caso, tu consentimiento al facilitarnos tu número de WhatsApp para recibir avisos.

Con quién compartimos tus datos

Para el envío de mensajes por WhatsApp usamos Twilio Inc., proveedor técnico de la API de WhatsApp Business, y la propia plataforma WhatsApp Business de Meta Platforms, Inc. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparadas por las garantías legalmente exigidas (cláusulas contractuales tipo). No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación de servicios y, después, durante los plazos legalmente exigibles.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected]. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

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